咸寧網(wǎng)訊  記者 徐浪報(bào)道：“我打算給自己買份重疾保險(xiǎn)，與保險(xiǎn)顧問聯(lián)系后選中了一款產(chǎn)品，但發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司要給我簽署的是電子保單。我想了解一下電子保單與以前的紙質(zhì)保單有何不同？是否可靠？哪款更讓人信任？”昨日，市民李女士電記者咨詢。帶著這個(gè)問題，記者采訪了幾位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士，他們表示，紙質(zhì)保單和電子保單具有同等法律效力，理賠標(biāo)準(zhǔn)也一樣。

“電子保單歸根結(jié)底還是保單，和紙質(zhì)保單的功能、保障是完全一樣的?！辈稍L時(shí)保險(xiǎn)顧問告訴記者，隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和不斷發(fā)展，保單合同也開始慢慢脫離紙質(zhì)走向電子化。2013年，原保監(jiān)會(huì)曾在官網(wǎng)發(fā)布電子保單和紙質(zhì)保單具有相同法律效力的文件，明確表示按照我國《保險(xiǎn)法》《合同法》《中華人民共和國電子簽名法》的規(guī)定，電子保單和紙質(zhì)保單具有同等法律效力。

那么紙質(zhì)保單和電子保單的理賠標(biāo)準(zhǔn)一致嗎？太平人壽工作人員表示，“理賠標(biāo)準(zhǔn)與保單形態(tài)無關(guān)。”她解釋，影響理賠快慢的因素主要包括保險(xiǎn)事故的復(fù)雜程度、客戶提交材料的完整度、保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平等，而不是保單的形態(tài)。電子保單和紙質(zhì)保單一樣，理賠條件、理賠流程等內(nèi)容在保險(xiǎn)合同里都會(huì)明確告知，只要案件事實(shí)清楚、資料提交完整，保險(xiǎn)公司都會(huì)按照合同約定及時(shí)進(jìn)行理賠，也不會(huì)因?yàn)槭请娮颖位蚴羌堎|(zhì)保單，而對理賠有先后之分。

“其實(shí)，電子保單更方便管理。”采訪時(shí)有保險(xiǎn)顧問說，電子保單具有紙質(zhì)保單不具備的優(yōu)勢，主要包括節(jié)約成本、出單快、不受地域限制、保存方便、可隨時(shí)查看等。比如，某投保人購買了一份長期重疾險(xiǎn)，保20年甚至更長時(shí)間，這期間如果紙質(zhì)保單丟了，找保險(xiǎn)公司補(bǔ)發(fā)不僅需要自己的證件材料，還需自己親自前往辦理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力；但若是電子保單就不同了，可隨時(shí)在所投保的保險(xiǎn)公司官網(wǎng)下載新的電子保單。

不僅如此，很多人選購保險(xiǎn)前都喜歡跑不同的保險(xiǎn)公司，找業(yè)務(wù)員詳細(xì)咨詢。若是有電子保單，只需要聯(lián)系各保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員，讓其發(fā)份電子版本過來，就可以坐在家里慢慢挑選。最后，保險(xiǎn)顧問提醒，投保人若不放心電子保單的真實(shí)性，可上保險(xiǎn)公司官網(wǎng)查詢合同編號，或直接打保險(xiǎn)公司客服電話進(jìn)行驗(yàn)證。