咸寧網訊 通訊員萬瑩：“完了，完了，我的錢都沒了，快，快，快幫我找回來。”1月8日下午，一位60多歲的劉大爺，慌慌張張跑到嘉魚農商銀行新街支行哭訴。

坐在等候區的客戶一聽劉大爺這么說，都紛紛露出詫異的神色。大堂經理劉志英連忙走上前來詢問：“劉大爺，您別急，您不是剛剛才過來存完錢嗎？您的錢是怎么沒的？給我說說，我們好幫您找回來。”原來，劉大爺剛存完錢，就去街上轉了轉，回家發現存折、存單和身份證都不見了，就趕緊跑回銀行來求助。

劉志英安撫道：“劉大爺，您放心，只要錢存在我們農商行，就算存折、存單都丟了，我們也能給您找回來。您現在主要是需要去派出所補辦身份證，我們給您查查您在我們農商行有哪些賬戶，都能給您掛失補發回來的。”

劉大爺不放心地說：“要是別人拿著我的那些存折、存單來取錢可怎么辦？”

劉志英解釋說：“劉大爺您放心，別人只有您身份證，沒有您的密碼，是取不出來錢的。再說，存折和存單您都經掛失了，他一來銀行取錢，我們馬上報警。”

劉大爺一聽，緊皺的眉頭總算松了下來，“那就好，那就好，你們都是好人吶，太感謝你們了！”邊說邊擦了擦眼角。

看到這一幕，等候區的人們也松了口氣，仿佛在替劉大爺感到高興，有人安慰道：“老爺子，你可就放心吧，人家農商行工作人員都說了能找回來，多虧你把錢都存銀行了，要是把錢都藏屋里，都不知道上哪里找去呢。”

最后，在新街支行工作人員的陪同下，劉大爺順利補辦了身份證，掛失了農商行所有賬戶。劉大爺豎起大拇指說：“以后我要有錢我都存到農商行來，安全，工作人員也好得很吶！”