中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行積極順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì),今年以來(lái)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣場(chǎng)景化、智能化的線上票據(jù)貼現(xiàn)產(chǎn)品——“郵e貼”。依托該產(chǎn)品,郵儲(chǔ)銀行整合金融資源,重塑票據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程線上化辦理,有效提升了票據(jù)業(yè)務(wù)智能化服務(wù)水平,為支持制造業(yè)發(fā)展、深耕小微金融領(lǐng)域、推進(jìn)支農(nóng)生態(tài)建設(shè)提供了重要抓手。
全流程線上貼現(xiàn)提升客戶(hù)體驗(yàn)
與傳統(tǒng)線下貼現(xiàn)方式相比,“郵e貼”依托數(shù)字化技術(shù),采用全流程線上化服務(wù)模式,辦理渠道靈活多樣,迅速響應(yīng)企業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)需求,業(yè)務(wù)流程便捷高效,大幅提升了客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
江蘇鎮(zhèn)江某大型制造業(yè)企業(yè),日常票據(jù)結(jié)算量較大,對(duì)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)效率要求較高。“郵e貼”上線后,郵儲(chǔ)銀行江蘇省鎮(zhèn)江市分行積極與客戶(hù)溝通簽約,開(kāi)通線上貼現(xiàn)渠道,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續(xù),大幅提高業(yè)務(wù)辦理效率,客戶(hù)對(duì)于線上辦理模式給予充分認(rèn)可,累計(jì)貼現(xiàn)超10億元。
今年上半年,郵儲(chǔ)銀行“郵e貼”簽約客戶(hù)數(shù)達(dá)5000余家,辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)超千億元。
無(wú)接觸遠(yuǎn)程服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興
“郵e貼”依托企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)和商業(yè)票據(jù)系統(tǒng)等電子渠道,構(gòu)建了全新的客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景,強(qiáng)化線上線下有機(jī)融合,打破地域限制,有效擴(kuò)大了服務(wù)半徑,為縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)票據(jù)融資提供了有溫度、有速度、全方位、多層次的支持,進(jìn)一步提高了郵儲(chǔ)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的能力。
浙江某農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司是一家主營(yíng)生豬養(yǎng)殖銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的鄉(xiāng)村企業(yè),經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展勢(shì)頭良好,由于經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)離市區(qū)較遠(yuǎn),結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求獲得個(gè)性化金融服務(wù)不便。經(jīng)溝通,郵儲(chǔ)銀行浙江省麗水市分行了解到該企業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)需求較為零散、金額偏小,線下貼現(xiàn)成本較高,便借助“郵e貼”為其設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)方案,并為該客戶(hù)開(kāi)通“郵e貼”業(yè)務(wù),有效滿(mǎn)足了客戶(hù)需求。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年,郵儲(chǔ)銀行通過(guò)“郵e貼”合作涉農(nóng)企業(yè)百余家,累計(jì)放款近100億元,助力涉農(nóng)企業(yè)輕松融資,積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興。
智能化金融服務(wù)支持中小微企業(yè)
郵儲(chǔ)銀行以“郵e貼”線上化貼現(xiàn)產(chǎn)品為切入點(diǎn),聚焦汽車(chē)、電器、醫(yī)藥等票據(jù)密集行業(yè)客戶(hù),深入了解核心企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈條金融服務(wù)需求,為中小微企業(yè)提供融資支持。
湖北省十堰市已形成以中重型貨車(chē)、客車(chē)、微型車(chē)、專(zhuān)用車(chē)和零部件協(xié)作配套為主體的汽車(chē)工業(yè)體系,目前有500多家中小型整車(chē)和零部件生產(chǎn)企業(yè),主要為國(guó)內(nèi)某主流汽車(chē)品牌提供汽車(chē)及配件生產(chǎn)制造服務(wù)。郵儲(chǔ)銀行湖北省十堰市分行對(duì)當(dāng)?shù)仄?chē)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行梳理調(diào)研,結(jié)合核心客戶(hù)及其上下游企業(yè)需求,為其開(kāi)通辦理了“郵e貼”業(yè)務(wù)。截至6月末,郵儲(chǔ)銀行十堰市分行服務(wù)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)54戶(hù),累計(jì)放款近3億元,幫助中小微企業(yè)解決了融資難題。
高質(zhì)量票源推動(dòng)同業(yè)生態(tài)圈建設(shè)
“郵e貼”以線上化業(yè)務(wù)為核心,充分借助業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣與資金流動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),通過(guò)線上化票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)深挖客戶(hù)需求,打造“前端獲客、后端展業(yè)”的聯(lián)動(dòng)模式,助推票據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及同業(yè)生態(tài)圈建設(shè)。
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,郵儲(chǔ)銀行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)放款近3000億元,服務(wù)客戶(hù)近6000家。票據(jù)貼現(xiàn)量及新客占比穩(wěn)步提升,為后端展業(yè)提供了豐富的高質(zhì)量票源。在此基礎(chǔ)上,郵儲(chǔ)銀行積極推動(dòng)同業(yè)生態(tài)圈建設(shè),通過(guò)與同業(yè)開(kāi)展全方位、多領(lǐng)域、深層次的業(yè)務(wù)合作,牽手企業(yè)與銀行同業(yè),拓寬交易渠道,提高客戶(hù)服務(wù)能力,攜手助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
編輯:金娓
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