截至11月末，專項(xiàng)微貸產(chǎn)品比3月末凈增3.25億元，完成勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)1.05億元的309.98%——通山農(nóng)商行交出一份精彩答卷

時(shí)至年末，通山農(nóng)商行勞動(dòng)競(jìng)賽交出了一份答卷：截至11月末，專項(xiàng)微貸產(chǎn)品比3月末凈增3.25億元，完成競(jìng)賽任務(wù)1.05億元的309.98%，完成占比全省排名第5，全市排名第1。

答卷的背后，拼的是士氣，憑的是堅(jiān)持，靠的是服務(wù)。

拼的是士氣

今年來(lái)，咸寧農(nóng)商行啟動(dòng)了勞動(dòng)競(jìng)賽，意在以勞動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，旨在以競(jìng)賽推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

勞動(dòng)得怎樣？競(jìng)賽得如何？12月，通山農(nóng)商行交出了一份答卷：截至11月末，專項(xiàng)微貸產(chǎn)品比3月末凈增3.25億元，完成競(jìng)賽任務(wù)1.05億元的309.98%，完成占比全省排名第五，全市排名第一。

通山農(nóng)商行董事長(zhǎng)孫琦說，“勞動(dòng)競(jìng)賽拼的是士氣，憑的是硬氣，靠的是底氣。全行以微貸為抓手，上下齊心，為地方發(fā)展提供高質(zhì)量金融供給。”

士氣來(lái)自于以上率下，身先士卒，從而匯集起決勝之力。

競(jìng)賽號(hào)角吹響伊始，通山農(nóng)商行黨委班子就已身先士卒對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，對(duì)形勢(shì)進(jìn)行判斷。

在系列走訪，深度調(diào)研后，黨委班子認(rèn)為，微貸本質(zhì)是把客戶做多、資金做活，需要龐大客戶體量作支撐，必須從機(jī)構(gòu)中找路,從市場(chǎng)中開路,從布局中謀路，為營(yíng)銷鋪路搭橋。

通山農(nóng)商行班子成員主動(dòng)出擊，進(jìn)行支行分片管理，帶領(lǐng)所包支行對(duì)接市場(chǎng)監(jiān)督局、交通物流局、稅務(wù)局、人社局、住房公積金中心等企事業(yè)單位，不到兩個(gè)月的時(shí)間，通過名單對(duì)接，成功拓展公積金e貸2000余戶，授信超過3億元。

不僅是決策層在努力，管理層也在發(fā)力。

通山農(nóng)商行的機(jī)關(guān)部室干部帶頭干，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)微貸、掃碼任務(wù)，績(jī)效工資同掛點(diǎn)支行、部室任務(wù)完成占比掛鉤考核；黨員干部主動(dòng)干，主題黨日中逢會(huì)必提競(jìng)賽指標(biāo)任務(wù)，分享營(yíng)銷心得，總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)防控經(jīng)驗(yàn)；先鋒模范搶著干，完成任務(wù)是基礎(chǔ)，奮斗目標(biāo)是努力，超越自我是模范，如營(yíng)業(yè)部的副行長(zhǎng)魯牧農(nóng)個(gè)人投放微貸超過1億元，無(wú)一筆進(jìn)入不良。

以上率下，身先士卒，鼓起全行的士氣。

在勞動(dòng)競(jìng)賽期間，機(jī)關(guān)員工每月至少營(yíng)銷1戶微貸，金額不低于20萬(wàn)元的基礎(chǔ)任務(wù)，至11月末，機(jī)關(guān)50名在崗人員共營(yíng)銷智慧微貸412戶，金額8450萬(wàn)元。內(nèi)勤人員紛紛走出營(yíng)業(yè)大廳，主動(dòng)包保街道商戶，利用晚上時(shí)間與外勤人員一道進(jìn)村入戶，4至11月份，全行內(nèi)勤73人共營(yíng)銷貸款5000余萬(wàn)元。

東城支行柜員談杏紅，雖然馬上面臨退休，仍然白天上班，下班后主動(dòng)掃樓掃街，時(shí)刻不忘營(yíng)銷微貸，4至11月份營(yíng)銷微貸48戶872萬(wàn)元。

憑的是堅(jiān)持

競(jìng)賽就離不開比拼，勞動(dòng)競(jìng)賽比拼的是客戶的滿意度。

通山農(nóng)商行行長(zhǎng)艾青說，“我們找準(zhǔn)客戶的痛點(diǎn)，瞄準(zhǔn)客戶的難度，盯準(zhǔn)工作的堵點(diǎn)，在靶向發(fā)力、精準(zhǔn)營(yíng)銷中施行決勝之策。”

決勝之策來(lái)自通山農(nóng)商行的6個(gè)堅(jiān)持。

堅(jiān)持專題研究機(jī)制。勞動(dòng)競(jìng)賽作為縣行周一召黨委會(huì)的必議議題，黨委聽取競(jìng)賽參與部門的專題匯報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)研究存在問題，并對(duì)存在的問題進(jìn)行回復(fù)和解決。

堅(jiān)持工作通報(bào)機(jī)制。牽頭部門按日通報(bào)支行競(jìng)賽進(jìn)度、排名；大力挖掘營(yíng)銷案例，按周編制競(jìng)賽活動(dòng)周報(bào)，印發(fā)全行學(xué)習(xí)；按月總結(jié)競(jìng)賽開展情況，進(jìn)行支行排名。

堅(jiān)持按月評(píng)比機(jī)制。牽頭部門按月分副行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、兼職客戶經(jīng)理、新員工營(yíng)銷情況進(jìn)行排名通報(bào)；按月通報(bào)支行、客戶經(jīng)理月基礎(chǔ)量完成情況，對(duì)推進(jìn)落后的進(jìn)行約談提醒；按月通報(bào)支行單項(xiàng)、綜合競(jìng)賽完成進(jìn)度。

堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)分析機(jī)制。行內(nèi)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)支行近期內(nèi)業(yè)務(wù)短板，引導(dǎo)落后支行精準(zhǔn)發(fā)力；全省、全省業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，找準(zhǔn)本行短板，迅速奮力直追；產(chǎn)品運(yùn)用進(jìn)行專項(xiàng)分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

堅(jiān)持培訓(xùn)交流機(jī)制。按月組織全員培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)上月發(fā)現(xiàn)的問題和短板進(jìn)行延伸培訓(xùn)；按周安排支行營(yíng)銷人員來(lái)小微金融部進(jìn)行輪訓(xùn)，提升一線營(yíng)銷能力和業(yè)務(wù)能力；駐行審批，按照駐行進(jìn)行審批，以審代訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)答疑。

堅(jiān)持計(jì)劃協(xié)同機(jī)制。部門聯(lián)動(dòng)，共同發(fā)力；上下聯(lián)動(dòng)，形成最強(qiáng)攻城組合；全員聯(lián)動(dòng)，形成競(jìng)賽最強(qiáng)防火墻。

可以說，6個(gè)堅(jiān)持即錘煉了隊(duì)伍，讓干事更有硬氣，6個(gè)堅(jiān)持還填平了短板，讓發(fā)展更有底氣。

靠的是服務(wù)

勞動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇，競(jìng)賽提升價(jià)值。

通山農(nóng)商行董事長(zhǎng)孫琦說，“決勝之力乘以決勝之策就是我們追求的決勝之效。”

通山籍在外創(chuàng)業(yè)人士融資難，融資貴，一直是個(gè)難點(diǎn)。“我們做的是小本生意，大銀行手續(xù)繁瑣，放款太慢，難以及時(shí)解難。”一位通山籍在外創(chuàng)業(yè)人士道出大家的心聲。

通山農(nóng)商行成立多支外拓小組，為外出創(chuàng)業(yè)人士送上“結(jié)算+融資+代發(fā)”“金融服務(wù)大禮包”，讓家鄉(xiāng)人士創(chuàng)業(yè)有信心、有援手。該行借力“新漢正街”貿(mào)易交易中心通商帶頭人和湖北餐飲連鎖協(xié)會(huì)，獲取該商圈在武漢經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)白名單60戶；借力武漢市硚口區(qū)城市管理局，獲得該局大力支持，拓展在漢經(jīng)營(yíng)商戶100余戶，其中金碼商戶37戶；借力石材經(jīng)銷戶，通過轉(zhuǎn)介紹，拓展在漢經(jīng)營(yíng)商戶76戶。截至11月末，累計(jì)向通山籍在外創(chuàng)業(yè)人士發(fā)放微貸62筆、金額1100余萬(wàn)元。

線上提供金融服務(wù)，滿足及時(shí)、便捷服務(wù)，一直是個(gè)痛點(diǎn)。“我們年輕人習(xí)慣用手機(jī)、電腦，去傳統(tǒng)銀行辦理業(yè)務(wù)，一堆手續(xù)流程太麻煩了。”通山縣一位年輕人說出了大家的訴求。

通山農(nóng)商行借助CRM系統(tǒng)和融e查平臺(tái)，對(duì)全行ETC、信用卡、掃碼付、手機(jī)銀行、行業(yè)客戶及存款客戶等數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，分析和處理，將潛在的營(yíng)銷數(shù)據(jù)提供給支行，為支行開展短信、電話及微信等精準(zhǔn)和重點(diǎn)營(yíng)銷提供有力支撐。截至11月底，全行累計(jì)匹配營(yíng)銷數(shù)據(jù)2余萬(wàn)條，下發(fā)精準(zhǔn)營(yíng)銷明細(xì)16余次，成功辦理手機(jī)銀行、掃碼付等電銀產(chǎn)品。

做好鄉(xiāng)村振興主辦行，助力鄉(xiāng)村振興是農(nóng)商行的本分，一直是主陣地。“農(nóng)商姓農(nóng)，也更為農(nóng)。這些年多虧了農(nóng)商行的支持，讓我們有充足的資金奔富路。”通山縣一位農(nóng)民由衷地稱贊。

通山農(nóng)商行推行“村銀共建+整村授信+金融村官”模式，成立鄉(xiāng)村振興專班，4名員工脫產(chǎn)參加鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)，派駐金融村官77名，要求金融村官每周到村服務(wù)不少于3天，確保群眾需求早對(duì)接、貸款早投放。按“863”要求持續(xù)開展整村授信工作，開展整村授信實(shí)操培訓(xùn)和拉練走訪，重點(diǎn)推進(jìn)授信簽約和示范點(diǎn)打造工作，截止11月末，已開展“整村授信”181個(gè)村，預(yù)授信33699戶、金額11.17億元，用信4968戶、金額2.48億元。

同時(shí)，通山農(nóng)商行圍繞企業(yè)、商圈、商戶三大主體，推動(dòng)“商銀共建”合作，一“碼”當(dāng)先，挺進(jìn)商圈市場(chǎng)，通過電梯口、商超、酒店進(jìn)行申貸布碼，已完成對(duì)全縣企事業(yè)單位小區(qū)電梯口布碼全覆蓋；通過進(jìn)會(huì)場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)開展宣講，加入社區(qū)群、企業(yè)群，宣傳產(chǎn)品信息，以“碼”引貸，帶動(dòng)微貸客戶擴(kuò)面。目前，全行累計(jì)簽約2192戶碼商e貸，授信3.05億元。

咸寧日?qǐng)?bào)全媒體記者　甘青