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【網(wǎng)民反映】市民來(lái)電反映，其家里不到13歲的讀初一小孩，2－3月在咸寧市實(shí)驗(yàn)小學(xué)附近的3個(gè)小賣(mài)部花了7千多元購(gòu)買(mǎi)兒童卡片。希望相關(guān)部門(mén)盡快處理。

【單位回復(fù)】我單位經(jīng)辦人員就投訴事項(xiàng)，多次聯(lián)系投訴人并至涉事3家商戶核實(shí)處理，經(jīng)查看商戶所售卡通卡片有均廠名廠址、正版授權(quán)，產(chǎn)品本身不存在“三無(wú)產(chǎn)品”或盜版侵權(quán)情況。4月6日上午，經(jīng)辦人員約談涉事3家商戶，考慮投訴人小孩自身年齡情況，且短時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)金額較大，經(jīng)調(diào)解，三家商戶合計(jì)為投訴人退款2000元整，當(dāng)天下午投訴人已至我單位領(lǐng)取退款。雙方無(wú)其他爭(zhēng)議。據(jù)此，調(diào)解結(jié)束。（市市場(chǎng)監(jiān)督管理局　2022－04－08）

2．投訴高新區(qū)橫溝橋鎮(zhèn)橫溝小學(xué)相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】市民來(lái)電反映：其孩子在高新區(qū)橫溝中心幼兒園學(xué)前班，夏季校服要收取130元／套，市民表示這個(gè)價(jià)格過(guò)高，非常不合理，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)處理此事！

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民投訴高新區(qū)橫溝橋鎮(zhèn)橫溝中心幼兒園相關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)教育局調(diào)查現(xiàn)回復(fù)如下：1、幼兒園校服征訂工作本著讓家長(zhǎng)知曉、自愿的原則推行，嚴(yán)禁強(qiáng)制執(zhí)行。目前該園共有學(xué)生367人，征訂收費(fèi)經(jīng)統(tǒng)計(jì)有250位家長(zhǎng)已通過(guò)微信、現(xiàn)金等方式交與班級(jí)教師手中，約征訂68％。2、幼兒園考慮到本期學(xué)前班學(xué)生再過(guò)幾個(gè)月就即將升入鎮(zhèn)小一年級(jí)，為方便學(xué)生秋季續(xù)穿，故校服的款式、質(zhì)量，經(jīng)家委會(huì)確定后都與鎮(zhèn)小一樣。3、經(jīng)調(diào)查校服公司給出的價(jià)格與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的校服價(jià)格相同，不存在另收高價(jià)。校服為自愿購(gòu)買(mǎi)，如果您還沒(méi)有交費(fèi)，可以自由選擇是否購(gòu)買(mǎi)校服，如果您已經(jīng)交費(fèi)現(xiàn)在不愿意要，也可以聯(lián)系我局后勤辦公室，我們會(huì)幫您聯(lián)系退費(fèi)。咸安區(qū)教育局后勤辦電話0715－8339864。（咸安區(qū)教育局　2022－03－29）

3、咨詢咸寧七彩夢(mèng)康復(fù)中心什么時(shí)候發(fā)放補(bǔ)助事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】市民來(lái)電反映，孩子在殘聯(lián)七彩夢(mèng)康復(fù)中心做康復(fù)訓(xùn)練，0－6歲孤獨(dú)癥康復(fù)滿10個(gè)月每年有16000元的補(bǔ)助，2021年的補(bǔ)助一直沒(méi)有發(fā)。咨詢是什么原因，什么時(shí)候發(fā)放補(bǔ)助？

【單位回復(fù)】收到市民關(guān)于殘疾兒童康復(fù)項(xiàng)目款事項(xiàng)的咨詢，赤壁市殘疾人聯(lián)合會(huì)現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：2021年因醫(yī)保系統(tǒng)原因，七彩夢(mèng)康復(fù)中心孩子醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用未出，所以一直無(wú)法進(jìn)行結(jié)算。2022年3月2日，在七彩夢(mèng)康復(fù)的孩子陸續(xù)收到醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)款，接下來(lái)殘聯(lián)康復(fù)部與七彩夢(mèng)立即審核殘疾兒童個(gè)人墊付部分，已于3月14日將救助名單和殘聯(lián)應(yīng)救助金額提交到財(cái)務(wù)科，殘聯(lián)于3月24日接到醫(yī)保局通知，由于情況調(diào)整，七彩夢(mèng)的孩子2021年康復(fù)費(fèi)用醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)部分需要重新再審，殘聯(lián)的結(jié)算是依據(jù)醫(yī)保結(jié)算結(jié)果而出，因此殘聯(lián)需等醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用出來(lái)后才能重新再審后撥付給各位家長(zhǎng)個(gè)人賬戶，預(yù)計(jì)將于10個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目款的撥付。咨詢電話：殘聯(lián)302康復(fù)辦公室0715－5255486。（赤壁市殘疾人聯(lián)合會(huì)　2022－03－25）

4、咨詢維修基金是否繳納影不影響房屋驗(yàn)收和土地使用證辦理

【網(wǎng)民反映】市民來(lái)電，其是學(xué)雅芳鄰一期業(yè)主，物業(yè)近期通知，說(shuō)住建委要求交維修基金，不然房屋不能驗(yàn)收。市民詢問(wèn)維修基金是否繳納會(huì)影響辦理整棟樓的房屋驗(yàn)收以及土地使用證嗎？望解答。

【單位回復(fù)】收到市關(guān)于咨詢維修基金是否繳納影不影響房屋驗(yàn)收和土地使用證辦理的訴求，現(xiàn)回復(fù)如下：按照住建局相關(guān)規(guī)定，房屋辦理預(yù)售前應(yīng)繳納房屋維修基金。（市住建局2022－04－07）

5、建議市民之家駕駛員審驗(yàn)科增加考試學(xué)習(xí)場(chǎng)次事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】市民來(lái)電反映：市民持有A2駕駛證，2022年扣分達(dá)到9分以上，需要在12123APP上預(yù)約學(xué)習(xí)駕駛員安全教育。駕駛員審驗(yàn)地點(diǎn)在市民之家3樓308室，一次學(xué)習(xí)只能2個(gè)人．市民提前有在網(wǎng)上預(yù)約，4月6號(hào)來(lái)學(xué)習(xí)遲到了一分鐘，結(jié)果被工作人員告知遲到無(wú)法學(xué)習(xí)。市民表示自己來(lái)一次不容易，建議相關(guān)部門(mén)能增加考試學(xué)習(xí)場(chǎng)次。

【單位回復(fù)】收到市民在《市政府公共服務(wù)熱線平臺(tái)》建議“市民之家駕駛員審驗(yàn)科增加考試學(xué)習(xí)場(chǎng)次事項(xiàng)”的問(wèn)題，市公安局高度重視，責(zé)成交警支隊(duì)核處，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：因市民之家車(chē)管所學(xué)習(xí)場(chǎng)地有限，每天只能預(yù)約2名學(xué)員，學(xué)員可以在“交管12123APP”上選擇“粵海藍(lán)盾”場(chǎng)地，每日有80個(gè)名額。交警溫馨提示，請(qǐng)廣大學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)選擇的學(xué)習(xí)場(chǎng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。（市公安局：2022－04－06）

6、新生兒上戶需要哪些資料

【網(wǎng)民反映】市民來(lái)電咨詢，新生兒怎么辦理入戶？

【單位回復(fù)】新生兒憑借《醫(yī)學(xué)出生證明》即可到戶籍地所屬派出所予以申請(qǐng)上戶。根據(jù)規(guī)定，小孩（合法婚生子）上戶時(shí)還需父母（監(jiān)護(hù)人）填寫(xiě)《入戶登記表》，父母入戶申請(qǐng)書(shū)（主要是說(shuō)明，父母基本信息及小孩與父母的親屬關(guān)系，作為監(jiān)護(hù)人代小孩申請(qǐng)入戶），父母手持申請(qǐng)書(shū)和小孩的合照（予以公安機(jī)關(guān)作為戶籍存根存檔）。

7、求助咸安區(qū)汀泗橋鎮(zhèn)黃荊塘村水改問(wèn)題

【網(wǎng)民反映】市民來(lái)電，咸安區(qū)汀泗橋鎮(zhèn)黃荊塘村全村，2021年10月開(kāi)始統(tǒng)一收取自來(lái)水管安裝費(fèi)交給聯(lián)合水務(wù)，目前只安裝第一批，還有大部分村民無(wú)自來(lái)水用，水井的水又都是渾濁的。望盡快完成水改工程。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于汀泗橋鎮(zhèn)黃荊塘村水改事項(xiàng)求助，區(qū)水利和湖泊局和汀泗橋鎮(zhèn)工作人員現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：我局工作人員于2022年3月30日電話聯(lián)合市聯(lián)合水務(wù)核實(shí)情況，市民求助內(nèi)容基本屬實(shí)。情況為：經(jīng)調(diào)查，我鎮(zhèn)工作人員于4月1日聯(lián)系村委會(huì)了解情況，當(dāng)初是汀泗橋鎮(zhèn)政府牽頭聯(lián)系聯(lián)合水務(wù)公司到黃荊塘村安裝自來(lái)水管，按照政策，當(dāng)時(shí)收取了村民安裝費(fèi)1900元一戶，政府對(duì)于安裝費(fèi)有一定補(bǔ)貼給聯(lián)合水務(wù)公司，第一批安裝完成了253戶村民，且現(xiàn)都已通水，但當(dāng)時(shí)有部分村民表示不相信，想看看再?zèng)Q定是否安裝，于是沒(méi)有交安裝費(fèi)，后來(lái)見(jiàn)水通了再補(bǔ)交安裝費(fèi)，但由于根據(jù)政策，后交費(fèi)的村民無(wú)法享受到政府補(bǔ)貼，故聯(lián)合水務(wù)公司遲遲沒(méi)來(lái)進(jìn)行安裝，目前村委會(huì)正在積極同聯(lián)合水務(wù)協(xié)商。（咸安區(qū)水利和湖泊局2022－04－02）

8、求助九宮山鎮(zhèn)修路沒(méi)有給予賠償相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】其家住通山縣九宮山鎮(zhèn)富有村2組，2016年政府修板富旅游公路將村里的田地毀了，至今未落實(shí)征地補(bǔ)償。要求盡快給予賠償，望相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)！

【單位回復(fù)】經(jīng)通山縣九宮山鎮(zhèn)調(diào)查反饋：收到關(guān)于求助九宮山鎮(zhèn)修路沒(méi)有給予賠償相關(guān)事項(xiàng)，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：網(wǎng)民所投訴的路段為板富公路九宮山鎮(zhèn)段，該段于2013年開(kāi)始規(guī)劃建設(shè)，連通隱水洞、九宮山兩大景區(qū)，旨在發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)、解決庫(kù)區(qū)移民出行問(wèn)題。因該項(xiàng)目涉及網(wǎng)民土地一畝，未給予補(bǔ)償，我鎮(zhèn)已向上級(jí)申請(qǐng)資金，等待上級(jí)審批。（九宮山鎮(zhèn)　2022－04－08）

9、投訴譚慧路私家車(chē)違停事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】市民來(lái)電反映：譚慧小區(qū)門(mén)口的譚慧路很多車(chē)子違停，道路兩邊有停車(chē)位不停，停在路口和兩邊的斑馬線上，造成堵車(chē)嚴(yán)重，影響學(xué)生上下學(xué)出行安全。請(qǐng)相關(guān)部門(mén)核實(shí)處理。

【單位回復(fù)】收到市民在《市政府公共服務(wù)熱線平臺(tái)》投訴“譚慧路私家車(chē)違停事項(xiàng)”的問(wèn)題，市公安局高度重視，責(zé)成交警城區(qū)大隊(duì)核處，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：學(xué)校周邊道路交通安全管理工作是交警大隊(duì)重點(diǎn)工作之一。在開(kāi)學(xué)前，交警大隊(duì)已提前對(duì)咸寧市學(xué)校周邊道路交通安全隱患進(jìn)行了全面排查，并根據(jù)現(xiàn)學(xué)校周邊實(shí)際道路情況，就校園周邊道路交通安全設(shè)施建設(shè)、學(xué)生上下學(xué)期間校園周邊路面交通秩序管控等工作提出了具體建議、措施和要求，并與校方負(fù)責(zé)人進(jìn)行了對(duì)接。下一步，交警部門(mén)將加大對(duì)轄區(qū)學(xué)校周邊秩序整治，確保學(xué)生上放學(xué)時(shí)周邊路段交通暢通有序，并定期與學(xué)校開(kāi)展交通安全宣傳教育課，對(duì)學(xué)生以及家長(zhǎng)進(jìn)行引導(dǎo)，讓接送學(xué)生的家長(zhǎng)將車(chē)輛有序停放，盡量即停即走。（市公安局2022－04－08）

1、投訴嘉魚(yú)縣華億通橡膠輪胎廠氣味擾民事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】市民住嘉魚(yú)縣發(fā)展大道金銀灣小區(qū)，4月6號(hào)晚上11點(diǎn)華億通橡膠輪胎廠（小區(qū)往官橋方向）開(kāi)始煉廢舊輪胎，刺鼻氣味擾民嚴(yán)重，望相關(guān)部門(mén)處理！

2、咨詢湖北崇陽(yáng)天芝城玻璃鋼制品有限公司氣味以及粉塵污染問(wèn)題

【網(wǎng)民反映】市民為崇陽(yáng)縣白霓鎮(zhèn)石山村3組的村民，村里有個(gè)湖北崇陽(yáng)天芝城玻璃鋼制品有限公司開(kāi)辦很多年，該廠長(zhǎng)期排放的廢氣廢物味道很刺鼻，粉塵也到處都是，皮膚沾到都很刺癢，粉塵落在種的農(nóng)作物上，村民都不敢食用。市民希望有關(guān)部門(mén)核實(shí)后讓該工廠搬走。

3、舉報(bào)通山縣南林橋鎮(zhèn)粵通水泥廠左邊黑柴油儲(chǔ)存點(diǎn)相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】市民來(lái)電反映：通山縣南林橋鎮(zhèn)粵通水泥廠左邊有個(gè)小路200米左右，有人悄悄把柴油儲(chǔ)存在此地，對(duì)周邊產(chǎn)生極大的安全隱患，希望相關(guān)部門(mén)能調(diào)查處理！