咸寧網訊:為提升客戶服務效能,筑牢風險防線,根據中國人民銀行、中國銀行保險監督管理委員會關于客戶信息真實性管理的相關要求,新華保險湖北分公司于2020年6月份起,全面啟動客戶信息真實性治理工作。
據悉,客戶投保時留存的個人信息的真實性、完整性將直接影響到保險保障權益、客戶服務體驗等重要環節。新華保險湖北分公司在全省范圍內開展客戶信息真實性治理工作,主要對客戶(投被保人)的姓名、性別、國籍、職業、手機號、地址、證件類型、證件號碼、證件有效期信息九要素進行核查。同時,為提高本次核查工作的精準度,針對客戶手機號、地址、證件類型等關鍵信息,新華保險湖北分公司還將直接與客戶本人進行核查。
新華保險湖北分公司希望借助此次客戶信息治理工作,落實落地“嚴守新增信息質量、清理存量客戶信息、實現管理良性循環”三大目標,維護客戶信息真實,保障客戶合法權益!
致新華客戶的一封信
尊敬的新華保險客戶:
為進一步落實中國人民銀行、中國銀行保險監督管理委員會相關管理規定,維護您的相關權益,新華保險湖北分公司將在全省組織開展“真信息,保權益”客戶信息核實活動。
活動開展期間,新華保險工作人員將通過致電或上門拜訪的形式向您確認姓名、性別、國籍、職業、聯系電話、聯系地址、身份證件類型及號碼等信息,并協助您完成信息更新,感謝您的配合!
新華保險將秉持全心全意為客戶服務的宗旨,持續關愛您的人生每一天!
編輯:金娓
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