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咸安區永安街道鳳凰社區主動上門服務溫暖老年群體

來源：咸寧網時間：2025-02-26 15:30

通訊員　楊娜　陳程

為了方便轄區內高齡、重病或行動不便的退休人員完成養老待遇認證，2月20日，咸安區永安街道鳳凰社區新時代文明實踐站聯合各小區黨支部開展“上門認證”服務，讓群眾少跑腿、不跑腿，打通服務群眾“最后一公里”。

當天，社區工作人員和“桂鄉管家”先后前往民興小區、六斗角散戶等小區進行走訪。在上門認證前，工作人員對未認證的老人先進行電話聯系，約定好上門的時間。在認證過程中，工作人員仔細核對老人身份信息，耐心地為老人進行認證操作，并向老人宣傳最新養老政策，熱情解答他們提出的相關問題。同時，志愿者們與老人們親切交談，叮囑老人們日常生活注意水電氣安全，防范電信詐騙。

“太感謝你們了，我和老伴年齡大了，腿腳不利索，兒女也不在身邊，這養老資格認證的事可難住了我們老兩口，感謝你們上門為我們提供方便。”認證完成，轄區居民王婆婆拉著工作人員的手連聲道謝。

此次上門認證累計服務200余人次，不僅解決了特殊群眾認證困難的問題，還增強了老人們的獲得感、幸福感。

編輯：但堂丹

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