保供千萬人“糧草”，應靠千萬人智慧

來源：長江云時間：2020-02-24 13:14

整體上不出問題，并不代表著一城千萬人的“糧草”供應就沒有麻煩和挑戰。

武漢作為疫情重災之地，也是全國執行居民封閉管理政策最嚴格的地方。一個隨之而來的附帶后果就是，全城的商品零售生態系統被按了暫停鍵。

這帶來一個以往并不存在的緊迫難題，就是如何將“糧草”送到被封閉在家居民手中的“最后一公里”問題。對此，省長王曉東提出了明確意見，要“暢通社區生活物資配送最后一公里。”

不過，解決“最后一公里”問題，并不像我們想象中的那么簡單。這其中包括，快遞行業還沒有完全復工，物流受阻，“下單快收貨慢”是居民團購的普遍感受；獨居患病老人身體不便，既不會團購，也無力去取團購的物資……

1000萬人中，每個人都可能有自己所面臨的獨特難題。在實行小區物資團購配送之后，有居民提出，部分肉類套餐搭配雞肉，可自己不喜歡雞肉；有的日化套餐里，搭配暫時不需要的衛生紙等等。

筆者在取團購商品時，就發現，有一位鄰居在團購之后，卻不敢到小區大門口那里，去取自己團購來的食品，“怕出門被感染”。

“最后一公里”面對是1000萬人，就可能有1000萬種具體情況。

針對疫情期間商品供應以及配送運力不足，導致菜品供應不足，配送時間延長等問題，生鮮平臺開啟了“共享員工”模式。

又如，有企業為保證疫情期間快遞物流的高效供應，通過北斗精準定位，讓商品、居民的位置信息一目了然。

另有企業，還在考慮通過機器人向部分隔離小區配送物資。

我們說，新冠肺炎疫情防控戰，是一場人民戰爭。而人民戰爭的關鍵，就是“動員人民、建設人民，運用人民”。那么，充分運用廣大人民的集體智慧，也是題中應有之義。

只有這樣，我們才能為千萬居民，構建起一張擊不垮、隔不斷的“糧草”供應保障網。

編輯：yangweijie

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