咸寧網(wǎng)訊 通訊員 劉瓊樂潔:4月21日,咸寧中石油昆侖燃?xì)庥邢薰韭?lián)合咸安區(qū)住房和城市更新局、咸安區(qū)市場監(jiān)督管理局等單位,在潔麗雅小區(qū)舉辦了一場以“提升燃?xì)獍踩庾R(shí) 共筑滿意消費(fèi)環(huán)境”為主題的宣傳活動(dòng),旨在提高燃?xì)庥脩舻陌踩脷庖庾R(shí)。

活動(dòng)現(xiàn)場,咸寧昆侖燃?xì)庥邢薰居?jì)量中心、客服中心骨干力量組成先鋒服務(wù)隊(duì),精心設(shè)置三大功能區(qū),開展燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)行動(dòng)。在宣傳咨詢區(qū)、工作人員身著統(tǒng)一工裝,通過懸掛“提升燃?xì)獍踩庾R(shí) 共筑滿意消費(fèi)環(huán)境”橫幅,擺放 10 圖文展板和發(fā)放燃?xì)獍踩謨?cè),向居民普及燃?xì)獍踩ㄒ?guī)、用氣規(guī)范及應(yīng)急處置知識(shí);在實(shí)物展示區(qū),工作人員通過陳列老舊膠管、銹蝕閥門、不合格灶具等隱患實(shí)物,對(duì)比展示金屬波紋管、自閉閥等安全配件,直觀呈現(xiàn)隱患危害與整改標(biāo)準(zhǔn);在便民服務(wù)區(qū),先鋒服務(wù)隊(duì)針對(duì)長期不在家的用戶開設(shè)燃?xì)馊霊舭矙z與更換智能燃?xì)獗眍A(yù)約登記服務(wù),針對(duì)老年用戶進(jìn)行“一對(duì)一”貼心服務(wù),講解智能物聯(lián)網(wǎng)表綁定繳費(fèi)、燃?xì)庠O(shè)施使用規(guī)范、安全隱患識(shí)別方法以及泄漏應(yīng)急處置等。

同時(shí),現(xiàn)場特別設(shè)置“事故案例警示墻”,以近年來國內(nèi)典型燃?xì)馐鹿蕿槔?結(jié)合圖文和視頻剖析原因,引發(fā)居民共鳴。“看了這些案例才意識(shí)到,廚房閥門忘關(guān)、膠管老化都是‘隱形炸彈’!”小區(qū)居民李阿姨感慨道。

據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)當(dāng)天累計(jì)發(fā)放200余份燃?xì)獍踩脷庑麄魇謨?cè),完成50戶入戶安全檢查,現(xiàn)場辦理2戶過戶業(yè)務(wù),協(xié)助5位用戶完成微信公眾號(hào)綁定,收集用戶建議意見1條,解答居民咨詢30余次,有效解決居民用氣問題。

咸寧昆侖燃?xì)獗硎?將繼續(xù)開展燃?xì)庑麄鳌拔暹M(jìn)”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)居民的燃?xì)獍踩褂靡庾R(shí),提升安全用氣水平,為居民的生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。